I. Điều kiện để bảo hành

- Sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng đúng yêu cầu kỹ thuật
- Sản phẩm bị trục trặc nguyên nhân do nhà sản xuất
- Sản phẩm còn trong thời hạn cam kết bảo hành

II. Những trường hợp không được bảo hành

- Không có phiếu bảo hành
- Sản phẩm hỏng bể vỡ do trong quá trình vận chuyển lắp đặt không đúng quy định
- Sản phẩm bị sữa chữa không còn nguyên dạng theo thiết kế ban đầu của nhà sản xuất
- Sử dụng phụ kiện không đồng bộ chính hãng
- Các trục trặc không do lỗi của sản phẩm như hệ thống thoát nước, hầm chứa thi công không đúng
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

(*) Chú ý:

- Đối với các lỗi hư hỏng không do lỗi của nhà sản xuất hay không nằm trong điều kiện bảo hành, Qúy khách phải tự chịu chi phí  tư vấn sửa chữa hay linh kiện thay thế

- Địa chỉ tư vấn và chăm sóc khách hàng:

Ngoài Siêu thị trực tuyến dodungthietbi.com nơi quý khách mua hàng, quý khách có thể liên hệ trực tiếp Phòng chăm sóc khách hàng của công ty theo số điện thoại sau

1/ Tp.Hồ Chí Minh: 3981.2955

2/ Cần Thơ: 07103.897.310